Podmínky věrnostního programu ESELL PARTS CLUB SK

 

1.1. Podmienky určujú:

a) pravidlá fungovania ESELL PARTS CLUBu;

b) podmienky účasti v ESELL PARTS CLUBe, vrátane práv a povinností organizátora a Účastníkov;

c) výhody ponúkané Účastníkom ako sú napríklad darčeky, doplnkové služby, zľavy a podmienky ich určovania;

d) pravidlá vedenia komunikácie.

 
1.2. Cieľom ESELL PARTS CLUBu je propagovanie a reklama Organizátora, vrátane neustáleho prispôsobovania individuálnym potrebám a očakávaniam Účastníkov, napr. analýzou toho, ako často navštevujú internetový obchod a aké produkty kupujú najčastejšie.

 
1.3. V rámci ESELL PARTS CLUBu vytvára organizátor profily Účastníkov analýzou a prognózovaním ich individuálnych preferencií, čo umožňuje Účastníkom využívať pre nich určené výhody, napr. špeciálne upravené zľavy, darčeky, doplnkové služby alebo správy v rámci komunikácie. Tvorba profilov je nevyhnutná pre realizáciu týchto cieľov – bez analýzy a prognózovania špecifických preferencií užívateľov nebude možné udeľovanie personalizovaných výhod jednotlivým Účastníkom.

 
1.4. ESELL PARTS CLUB sa môžu zúčastniť iba osoby, ktoré dovŕšili 18 rokov a sú oprávnené na právne úkony.

 
 
2. DEFINÍCIA

 
2.1. Pokiaľ z kontextu nevyplýva nič iné, výrazy použité v podmienkach písané veľkým písmenom majú rovnaký význam ako výrazy použité nižšie. Výrazy písané veľkým písmenom, ktoré neboli definované v bode 2.2. nižšie, majú rovnaký význam, aký majú v obchodných podmienkach internetového obchodu Esell sprístupnených v Internetovom obchode.

 
2.2. Definícia:

a) Mobilné aplikácie

b) Cena – čiastka v eurách alebo v inej mene vrátane DPH, ktorá patrí Organizátorovi za prevod vlastníckeho práva k produktu Zákazníkovi v súlade s kúpnou zmluvou uzavretou na základe Podmienok Internetového obchodu Esell. Cena nezahŕňa náklady na dopravu, pokiaľ nie je v aktuálnej ponuke Organizátora uvedené inak;
c) Osobné údaje – informácie o identifikovanej osobe alebo fyzickej osobe, ktorú je možné identifikovať;
d) Registračný formulár – formulár sprístupnený prostredníctvom Internetového obchodu vyplnený osobou pristupujúcou k ESELL PARTS CLUB, obsahujúci jej Osobné údaje;

e) Komunikácia – služba poskytovaná elektronickou cestou, nevyhnutná súčasť ESELL PARTS CLUB, elektronická komunikácia vedená Organizátorom zameraná na Účastníka, predovšetkým vo forme e-mailových správ, SMS správ zasielaných na telefónne číslo alebo poštou, týkajúce sa ESELL PARTS CLUB a Organizátora alebo subjektov , predovšetkým zliav a ponúk, vrátane ponúk určených iba pre Účastníka. V rámci rozvoja ESELL PARTS CLUB môže Organizátor viesť komunikáciu aj prostredníctvom iných komunikačných kanálov;

f) Účet – účet v zmysle Podmienok Internetového obchodu esell.sk, dostupný v Internetovom obchode, tj služba poskytovaná elektronickou cestou, označený individuálnym menom (Prihlasovacie meno) a Heslom poskytnutým Zákazníkom (Účastníkom), súbor údajov v informačnom systéme Organizátora, umožňujúci Zákazníkovi (Účastníkovi) ) využívanie doplnkových funkcií/služieb. Zákazník (Účastník) získava prístup k účtu pomocou prihlasovacieho mena a hesla. Zákazník (Účastník) sa prihlasuje do svojho účtu po Registrácii v Internetovom obchode. Účet umožňuje zapisovať a uchovávať informácie o uvedených adresách Zákazníka (Účastníka) pre odosielanie produktov, sledovanie stavu objednávky, prístupu k histórii objednávok, rezervácií a ďalších služieb poskytovaných Predajcom (Organizátorom). Účet umožňuje tiež editovanie a uchovanie informácií o Osobných údajoch Zákazníka (Účastníka) a prístup k Podmienkam. Po registrácii do ESELL PARTS CLUB tiež prístup k informáciám o počte E-bodov registrovaných na danom Účte

g) Organizátor – ESELL s.r.o. so sídlom Mrač 190, 257 21 Poříčí nad Sázavou, zapísaná do obchodného registra vedeného Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 161699, DIČ CZ290 35 775, IČO 290 35 775, e-mail info@esell.sk, tel: +421 (0)2 21 02 13 98 - poplatok za štandardný hovor podľa aktuálneho cenníka daného operátora;

h) Darček – Organizátorom určená výhoda vo vecnej podobe udeľovaná Účastníkovi na základe odlišne stanovených zásad/pravidiel stanovených Organizátorom, na účely propagácie a reklamy Organizátora vrátane jeho produktov a služieb a ESELL PARTS CLUB

i) ESELL PARTS CLUB alebo EPC – Vernostný program Organizátora, ktorého pravidlá a špecifiká sú stanovené v Podmienkach. ESELL PARTS CLUB organizuje a spravuje Organizátor. Cieľom ESELL PARTS CLUB je propagácia a reklama Organizátora, vrátane zvyšovania ich obľúbenosti, motivovania k nákupu ich produktov a využívaniu ich služieb. Žiadne zľavové akcie alebo iné špeciálne ponuky sa nekombinujú, okrem prípadu, keď to priamo vyplýva z podmienok danej akcie, iné cenové alebo produktové ponuky.

j) E-body – body pridelené Účastníkovi v rámci ESELL PARTS CLUB podľa pravidiel uvedených v Podmienkach alebo smerniciach zľavovej akcie;

k) Akcie – špecifické podmienky predaja produktov Organizátora, ako napr. zľavy, zľavové ponuky, zľavové kódy, prideľovanie bodov alebo iných výhod Účastníkom, dodatočných E-bo

l) Podmienky / Zmluva – tento dokument určuje pravidlá a špecifiká ESELL PARTS CLUB a podmienky poskytovania a využívania služieb sprístupnených Organizátorom prostredníctvom Internetového obchodu. Podmienky určujú práva a povinnosti Účastníka a Organizátora;

m) Zmluva o predaji – zmluva o predaji v zmysle Podmienok Internetového obchodu ESELL zverejnených v Internetovom obchode;

n) Účastník – fyzická osoba, ktorá dovŕšila 18 rokov a ktorá v zmysle týchto podmienok pristúpila k ESELL PARTS CLUB na základe správne vyplneného Registračného formulára, konajúceho s podnikateľom mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania (spotrebiteľ).

o) Doplnková služba – doplnková služba poskytovaná elektronickou cestou zo strany Organizátora v rámci ESELL PARTS CLUB v prospech vybraných Účastníkov podľa pravidiel stanovených v Podmienkach alebo iných smerniciach;

p) Internetový obchod – Internetový obchod chápaný v zmysle Podmienok Internetového obchodu ESELL, dostupných v tomto Internetovom obchode, tj platforma umožňujúca zadávanie objednávok a vykonávanie rezervácií (v závislosti od dostupnosti služby) Zákazníkom (Účastníkom) a poskytovanie služieb zdieľaných Predajcom (Organizátorom), prevádzkovanú Predajcom (Organizátorom), tvoriaci skupinu prepojených webových stránok, dostupných na adrese https://www.esell.sk/.

q) Technické požiadavky – minimálne technické požiadavky, ktoré musia byť splnené, aby bolo možné použiť elektronický systém predávajúceho, vrátane uzavretia kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní služieb, a to: (1) počítač, notebook alebo iné multimediálne zariadenie s prístupom k internetu; (2) prístup k elektronickej pošte; (3) webový prehliadač Mozilla Firefox verzia 17.0 a vyššia alebo Internet Explorer verzia 10.0 a vyššia, Opera verzia 12.0 a vyššia, Google Chrome verzia 23.0 a vyššia, Safari verzia 5.0 a vyššia; (4) odporúčané minimálne rozlíšenie obrazovky: 1024x768; (5) povolené cookies a Javascript vo webovom prehliadači. Na uzavretie zmluvy o predaji musí mať zákazník platnú e-mailovú adresu, rovnako ako klávesnicu alebo iné zariadenie, ktoré umožňuje vyplnenie elektronického formulára.

 
 
3. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

 
3.1. V súvislosti s účasťou v ESELL PARTS CLUB bude Organizátor predovšetkým:

a) analyzovať a prognózovať aspekty týkajúce sa správania a preferencií Účastníkov automatizovaným spôsobom s cieľom tvorby profilu Účastníkov a vypracovania ponúk určených pre Účastníkov vrátane zľavových akcií;

b) organizovať podujatia av závislosti od svojho rozhodnutia udeľovať Účastníkom darčeky;

c) zasielať Účastníkom správy v rámci Komunikácie.

 
3.2. ESELL PARTS CLUB je organizovaný na území Českej republiky.

 
3.3. Účasť v ESELL PARTS CLUB je dobrovoľná a bezplatná.

 
3.4. Účastník môže pristúpiť do Vernostného programu ESELL kedykoľvek počas jeho trvania.

 
3.5. Žiadne oprávnenie vyplývajúce z účasti v ESELL PARTS CLUB nemôže byť prenesené Účastníkom na tretiu osobu.

 
3.6. Účastník je povinný zúčastniť sa ESELL PARTS CLUBu spôsobom, ktorý je v súlade s právnymi predpismi, ustanovením Podmienok av danom období platnými pravidlami spoločenského spolužitia. Účastník je povinný predovšetkým:

a) uviesť v registračnom formulári a mať v rámci Účtu iba pravdivé, aktuálne a všetky nevyhnutné údaje Účastníka;

b) bezodkladne Organizátora informovať o každej zmene svojich Osobných údajov uvedených v Účte a registračnom formulári;

c) využívať všetky služby a funkcie ESELL PARTS CLUB sprístupnených Organizátorom spôsobom, ktorý nie je v rozpore s fungovaním ESELL PARTS CLUB a spôsobom, ktorý neobmedzuje ostatných Účastníkov a Organizátora;

d) neposkytovať a nezverejňovať v rámci ESELL PARTS CLUB žiadny obsah, ktorý by bol v rozpore s platnými právnymi predpismi, predovšetkým obsah porušujúci majetkové autorské práva tretích osôb alebo právo na ochranu osobnosti (zákaz zverejňovania nezákonného obsahu);

e) nevykonávať také činnosti ako:

- vykonávanie informačných alebo iných činností, ktorých cieľom je snaha o získanie informácií neurčených Účastníkovi vrátane údajov iných Účastníkov alebo zasahovanie do pravidiel a technických aspektov fungovania ESELL PARTS CLUB;

- neoprávnená zmena obsahu poskytnutého Organizátorom.

 
3.7. Informácie týkajúce sa ESELL PARTS CLUB prezentované v Internetovom obchode sú len výzvou podania ponuky podľa § 1733 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „občiansky zákonník”), ktorú posiela predávajúci zákazníkovi a nie ponuku v súlade s ustanovením § 1732 Občianskeho zákonníka.

 
 
4. UZATVORENIE ZMLUVY

 
4.1. Podmienkou pristúpenia k ESELL PARTS CLUB je:

a) dovŕšenie 18 rokov a plná svojprávnosť;
b) registrácia Účtu alebo jeho predchádzajúce vlastníctvo
c) správne vyplnenie Registračného formulára;

d) oboznámenie Účastníka s Podmienkami a ich akceptovanie.

 
4.2. Okamihom splnenia podmienok účasti v ESELL PARTS CLUB uvedených vyššie v bode 4.1 sa osoba pristupujúca k ESELL PARTS CLUB stáva Účastníkom. Účastník získava prístup k ďalším funkciám Účtu, ako sú informácie o počte E-bodov zaregistrovaných na dotyčnom účte.

 
 
5. PRIDEĽOVANIE E-bodov

 
5.1. E-body sú Účastníkovi prideľované podľa pravidiel uvedených v Podmienkach alebo vyhradených smerniciach Akcie.

 
5.2. Účastníkovi sú E-body prideľované na základe nasledujúcich pravidiel: 1 E-bod za každé euro (1€) pri nákupe v Internetovom obchode, pri kúpe produktov z kategórií NÁHRADNÉ DIELY, DOPLNKY a PRE JAZDCOV. Pri kúpe akéhokoľvek stroja (pitbike, štvorkolka, kolobežka atď...) je účastníkovi pripočítaných 60 E-bodov. Z programu sú vylúčené produkty, pri ktorých nie je možné dodržať nazbieranú percentuálnu zľavu, čo je cca 1% produktov. Na E-body sa nezapočítavajú nákldy na dopravu a platbu, cenu produktov sa o prihlásení do svojho účtu na www.esell.sk. zobrazujú už ponížené o dosiahnutý bonus.

 
5.3. E-body pridelené za nákupy v rámci Internetového obchodu sa automaticky priznávajú Účastníkovi po uzavretí kúpnej zmluvy. Za účelom eliminácie pochybnosti, Organizátor určuje, že E-body nie sú prideľované v prípade odstúpenia Účastníka od Kúpnej zmluvy.

 
5.4. V prípade odstúpenia Účastníka od Zmluvy o predaji (kúpnej zmluvy) sa E-body (vo výške zodpovedajúcej cene ktorá bola splatná Organizátorovi od Účastníka v súlade s Kúpnou zmluvou, od ktorej Účastník odstúpil), budú riadne upravené a odpočítané zo súčtu E-bodov uvedených na Účte.

 
5.5. Organizátor si vyhradzuje právo na zrušenie E-bodov, ktoré neboli priznané v súlade s Podmienkami alebo odlišnými smernicami Akcie.

 
5.6. Informácie o počte E-bodov sa nachádzajú v Užívateľskom účte.

 
5.7. E-body strácajú platnosť v nasledujúcich situáciách:

a) v okamihu právoplatného rozviazania Zmluvy zo strany Organizátora podľa pravidiel uvedených v bode 8;

b) v okamihu ukončenia účasti Účastníka v ESELL PARTS CLUB alebo odstúpení od Zmluvy v znení bodu 13.

c) v okamihu zmazania Účtu Účastníka, ku ktorému sú priradené.

 
5.8. Účastník nemá právo žiadať od Organizátora o výmenu E-bodov za peniaze alebo akékoľvek iné výhody, vrátane vecných odmien.

 
5.9. E-body sa môžu priznať Účastníkom aj podľa iných pravidiel, ktoré budú stanovené v odlišných podmienkach Akcie.

 
5.10. V prípade opätovného prihlásenia k účasti v ESELL PARTS CLUB nie je Účastník oprávnený požadovať pridelenie skôr vypršaných E-bodov.

 
 
6. ŠTATUS ÚČASTNÍKOV V ZÁVISLOSTI OD POČTU E-bodov

 
6.1. Účastník má v závislosti od počtu registrovaných E-bodov na svojom Účte status, ktorý sa určuje podľa nasledujúcich pravidiel:

a) od 0 do 59 bodov E – štatút „BASIC”;
b) od 50 do 199 bodov E – štatút „BRONZE”;
c) od 199 do 649 bodov E – štatút „SILVER”
d) od 650 bodov E – štatút „GOLD”;.

 
6.2. Status Účastníka sa môže meniť v závislosti od registrovaných E-bodov v Zákazníckom účte. Body 5.4 a 5.6 Podmienok sa používajú zodpovedajúcim spôsobom.

 
6.3. Organizátor podľa svojho rozhodnutia môže organizovať zľavové akcie alebo poskytovať doplnkové služby určené iba pre Účastníkov, ktorí získali stanovený štatút podľa pravidiel určených v tomto bode 6.

 
 
7. ZĽAVY A ZĽAVOVÉ PRAHY

 
7.1. Účasť v ESELL PARTS CLUBE poskytuje Účastníkovi nasledujúce zľavy, v závislosti od jeho statusu

a) BASIC: jednorazová zľava 4€;
b) BRONZE: trvalá 10% zľava na nezľavnené produkty, poukaz 4€ k narodeninám (pokiaľ pri registrácii vyplníte dátum narodenia);
c) SILVER: trvalá 15% zľava na nezľavnené produkty, poukaz 4€ k narodeninám (pokiaľ pri registrácii vyplníte dátum narodenia), možnosť vrátenia nepoužitého tovaru do 30 dní;
d) GOLD: trvalá 20% zľava na nezľavnené produkty, poukaz 4€ k narodeninám (pokiaľ pri registrácii vyplníte dátum narodenia), možnosť vrátenia nepoužitého tovaru do 30 dní, možnosť výmeny nepoužitého tovaru do 60 dní;

 
7.2. Získanú zľavu je možné použiť počnúc ďalším nákupom, ktorý nasleduje po nákupe, ktorého výsledkom je dosiahnutie stavu uvedeného v bode 6.1

 
7.3. Zľavy dostupné v ESELL PARTS CLUB nie je možné kombinovať s inými zľavovými akciami, akciami, zľavami, pokiaľ nie je v pravidlách danej zľavovej akcie/akcie/zľavy stanovené inak. Účastník nie je oprávnený požadovať, aby Organizátor vymenil zľavu za peniaze alebo iné výhody, vrátane vecných plnení.

 
7.4. Zľavy sú k dispozícii iba v prípade, že Účastník vykoná nákup po prihlásení k Účtu.

 
 
8. ROZVAZANIE ZMLUVY ZO STRANY ORGANIZÁTORA

 
8.1. Trvanie ESELL PARTS CLUB je na dobu neurčitú.

 
8.2. Organizátor môže kedykoľvek vypovedať Zmluvu so zachovaním mesačnej výpovednej lehoty z týchto vážnych dôvodov:

a) zmena zákona, ktorý upravuje poskytovanie elektronických služieb predávajúcim, ktorá sa vzťahuje na vzájomné práva a povinnosti uvedené v Zmluve uzavreté medzi zákazníkom a predávajúcim alebo zmena výkladu týchto právnych predpisov v dôsledku súdnych rozhodnutí, správnych rozhodnutí, odporúčaní alebo pokynov v oblasti pôsobnosti orgánov verejnej moci alebo podobných subjektov;
b) zmena spôsobu poskytovania služieb len z technických alebo technologických dôvodov;
c) zmena rozsahu alebo poskytovania služieb, na ktoré sa vzťahujú tieto pravidlá, zavedením nových funkcií alebo služieb, zmenou alebo zrušením súčasných funkcií alebo služieb;
d) spojenie, rozdelenie alebo transformácia Organizátora alebo zmena iných identifikačných údajov Organizátora uvedených v týchto Podmienkach (v rozsahu potrebnom v súvislosti s aktualizáciou takýchto údajov);

 
8.3. Organizátor môže rozviazať s Účastníkom Zmluvu so zachovaním 5-dňovej výpovednej lehoty a/alebo mu môže odmietnuť ďalšiu účasť v ESELL PARTS CLUB a zároveň mu môže obmedziť prístup k obsahu, ktorý je uvedený v bode 11 zo závažných dôvodov, tzn. v prípade závažného porušenia Podmienok bodov 3.5 a 3.6 zo strany Účastníka.

 
8.4. Organizátor svoje rozhodnutia v rozsahu uvedenom v bodoch 8.2 - 8.3 odosiela na e-mailovú adresu alebo telefónne číslo Účastníka uvedené v rámci Účtu.

 
8.5. V prípade rozviazania Zmluvy si Akcie zachovávajú svoju platnosť po období uvedené v pravidlách/podmienkach, ktoré určí Organizátor, nie však dlhšie ako do skončenia platnosti Zmluvy.

 
8.6. V prípade zmazania Účtu, a to aj z dôvodov uvedených v Podmienkach Internetového obchodu ESELL, bude Zmluva s Účastníkom ukončená bez výpovednej lehoty k okamihu zmazania Účtu.'

 
 
9. REKLAMÁCIA A MIMOSÚDNE SPÔSOBY RIEŠENIE SPOROV

 
9.1. Reklamácie týkajúce sa ESELL PARTS CLUB (vrátane prideľovania E-bodov, ich zrušenie alebo skončenie ich platnosti) môžu byť hlásené Organizátorovi e-mailom na adresu: info@esell.sk alebo telefonicky na čísle: +420 317 705 539 - podľa aktuálneho cenníka daného operátora.

 
9.2. S cieľom uľahčenia a urýchlenia posudzovania reklamácie zo strany Organizátora sa odporúča, aby Účastník v popise reklamácie uviedol informácie a okolnosti týkajúce sa reklamácie a eventuálnej žiadosti a tiež kontaktné údaje osoby, ktorá podáva reklamáciu. Požiadavky uvedené v predchádzajúcej vete sú len odporúčaním a nemajú vplyv na priebeh reklamácií podaných bez tohto odporúčaného popisu reklamácie.

 
9.3. Organizátor posudzuje reklamácie Účastníka bezodkladne, najneskôr však do 30 dní odo dňa jej doručenia podľa § 18 ods. 4 zákona o ochrane spotrebiteľa okrem prípadu, že z právnych predpisov alebo iných podmienok vyplýva iná lehota.

 
9.4. Účasťou v ESELL PARTS CLUB nie sú dotknuté práva Účastníkov vyplývajúce z právnych predpisov vrátane statusu spotrebiteľa v zmysle Občianskeho zákonníka.

 
9.5. Využitie mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácie a uplatňovania nárokov má dobrovoľný charakter. Nižšie uvedené body majú informačný charakter a neznamenajú povinnosť Organizátora využívať mimosúdne spôsoby riešenia sporov.

 
9.6. Zákazník má podľa zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov (ďalej len „ZOS”) právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu vyplývajúceho zo zmluvy o predaji. Subjekt, ktorý je oprávnený mimosúdne riešenie sporov vykonávať, je Česká obchodná inšpekcia. Bližšie informácie sú dostupné na webových stránkach:

a) www.coi.cz

b) www.evropskyspotrebitel.cz

 
9.7. Účastník má nasledujúce možnosti využitia mimosúdneho riešenia reklamácie a uplatňovania nárokov:

a) Účastník má právo obrátiť sa na Českú obchodnú inšpekciu (Ústredný inšpektorát – oddelenie ADR, so sídlom Štěpánska 15, 120 00 Praha 2; www.adr.coi.cz) podľa zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov so žiadosťou o začatie mimosúdneho riešenia sporu medzi Účastníkom a Organizátorom;
b) Účastník môže získať bezplatné poradenstvo vo veci riešenia sporu medzi Účastníkom a Organizátorom pri využití bezplatného poradenského centra Združenia ochrany spotrebiteľov (S. O. S.)., ktorého úlohou je ochrana spotrebiteľa;
c) Účastník môže podať sťažnosť prostredníctvom internetovej platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR predstavuje zároveň zdroj informácií o mimosúdnom riešení sporov, ktoré môžu vzniknúť medzi podnikateľmi a spotrebiteľmi.

 
10. OSOBNÉ ÚDAJE ÚČASTNÍKOV

 
10.1. Osobné údaje zákazníka sú spracovávané Organizátorom ako správcom osobných údajov.

 
10.2. Poskytnutie osobných údajov uvedených pri registrácii Účtu (alebo pri vstupe do ESELL PARTS CLUB) je dobrovoľné, ale nevyhnutné na účely uzavretia Zmluvy a účasti v ESELL PARTS CLUB. Poskytnutie Účastníkom údajov v širšom rozsahu môže byť tiež nevyhnutné pre poskytovanie Doplnkových služieb.

 
10.3. Spracovanie osobných údajov v rámci ESELL PARTS CLUB oi v priraďovaní vybraných osobných údajov k aktivitám Účastníka, napr. na Internete. Tieto činnosti sú nevyhnutné pre plnenie Zmluvy, aby sa Organizátorovi umožnilo automatické prideľovanie výhod Účastníka, napr. v podobe akcií, darčekov, doplnkových služieb alebo správ v rámci personalizovanej komunikácie vychádzajúcej z analýzy a prognózovania individuálnych preferencií Účastníkov na základe spracovania Osobných údajov.

 
10.4. Podrobné informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov sú uvedené v „Podmienkach o ochrane osobných údajov” umiestnených v Internetovom obchode.

 
 
11. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

 
Výhradné práva ku všetkým častiam, vrátane diel v zmysle zákona č. 121/2000 Zb., autorský zákon, zverejneným Organizátorom, predovšetkým autorské právo, patria Organizátorovi alebo subjektom, s ktorými Organizátor uzavrel príslušné zmluvy. Účastník je oprávnený využívať vyššie uvedený obsah bezplatne iba pre osobnú potrebu a iba za účelom využívania výhod, ktoré so sebou prináša ESELL PARTS CLUB na území celého sveta počas trvania Zmluvy. Využívanie vyššie uvedeného obsahu v inom rozsahu je prípustné iba na základe predchádzajúceho súhlasu udeleného príslušným oprávneným subjektom v písomnej forme. Súhlas v inej ako písomnej forme je neplatný.

 
12. ZMENA PODMIENOK

 
12.1. Organizátor môže meniť tieto Podmienky vrátane príloh, v prípade, že nastane aspoň jeden z týchto závažných dôvodov:

a) zmena zákona, ktorý upravuje poskytovanie elektronických služieb predávajúcim vzťahujúce sa na vzájomné práva a povinnosti uvedené v zmluve uzavretej medzi zákazníkom a predávajúcim alebo zmena výkladu týchto právnych predpisov v dôsledku súdnych rozhodnutí, správnych rozhodnutí, odporúčaní alebo pokynov v oblasti pôsobnosti orgánov verejnej moci alebo podobných subjektov;
b) zmena spôsobu poskytovania služieb len z technických alebo technologických dôvodov;
c) zmena rozsahu alebo spôsobu poskytovania služieb, na ktoré sa vzťahujú tieto pravidlá, zavedením nových funkcií alebo služieb, zmenou alebo zrušením súčasných funkcií alebo služieb;
d) spojenie, rozdelenie alebo transformácia Organizátora alebo zmena iných identifikačných údajov Organizátora uvedených v týchto Podmienkach (v rozsahu potrebnom v súvislosti s aktualizáciou takýchto údajov).
e) zmeny podmienok ponuky produktov Organizátorom, Dodávateľovi alebo Výrobcom produktov.

 
12.2. V prípade zmien týchto pravidiel Organizátor zverejní celé nové znenie pravidiel na stránkach Internetového obchodu av Aplikácii, pošle ich tiež na e-mailovú adresu zadanú zákazníkom pri uzavretí dohody o poskytovaní služieb. Tento spôsob zákazník a predávajúci považujú za dostatočný za účelom možnosti zákazníka sa zoznámiť s informáciami o zmene obsahu pravidiel.

 
12.3. Zmena pravidiel nadobúda účinnosť 14 dní odo dňa zaslania oznámenia o zmene. Právo Účastníka ukončiť ESELL PARTS CLUB a to kedykoľvek a bez uvedenia dôvodov tým nie je dotknuté. Zmena podmienok nemá vplyv na E-body udelené Účastníkovi, darčeky alebo zľavy ponúkané pred zmenou podmienok.

 
 
13. UKONČENIE ZMLUVY A ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

 
13.1. Účastník môže kedykoľvek ukončiť svoju účasť v ESELL PARTS CLUB urobením príslušného vyhlásenia napr. na telefónnom čísle +421 (0)2 21 02 13 98 - poplatok ako za štandardné volanie - podľa cenníka príslušného operátora, alebo e-mailom na adresu: info@esell.sk.

 
13.2. Bez ohľadu na možnosť ukončenia účasti v ESELL PARTS CLUB môže podľa Občianskeho zákonníka Účastník, ktorý uzavrel Zmluvu na diaľku (tj vyplnením registračného formulára), odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu a bez toho, aby znášal akékoľvek náklady s výnimkou tých, ktoré výslovne určujú právne predpisy. Odstúpenie od zmluvy musí byť Organizátorovi odoslané pred uplynutím lehoty na odstúpenie v písomnej forme. Pre odstúpenie od Zmluvy Organizátor nepožaduje zvláštny formulár, postačí teda akékoľvek písomné oznámenie, ktoré bude jednoznačne obsahovať vôľu Účastníka odstúpiť od zmluvy (vr. identifikácia zmluvy). Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy je možné podať napríklad pomocou formulára pre odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto podmienok.

 
 
14. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

 
14.1. Podmienky nadobúdajú platnosť dňa: 1.4.2026

 
14.2. Úplné znenie Podmienok je dostupné na Internetovom obchode.

 
14.3. Zmluvy uzavreté predávajúcim sa uzatvárajú v českom jazyku. Zaistenie, zabezpečenie a sprístupnenie príslušných ustanovení zmluvy, uzatvorené prostredníctvom Internetového obchodu elektronickou cestou prebieha zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu poskytnutú zákazníkom.

 
14.4. Predávajúci zaisťuje technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce miere ohrozenia bezpečnosti poskytovaných funkcií alebo služieb prostredníctvom Internetového obchodu. Používanie elektronických služieb je spojené s typickými rizikami v súvislosti s prenosom dát cez internet, ako ich zverejnenie, strata alebo neoprávnený prístup.

 
14.5. Na otázky týmito pravidlami výslovne neupravené sa vzťahujú ustanovenia Pravidiel Internetového obchodu ESELL, ak ich neupravujú ani tie, použije sa české právo, predovšetkým zákon č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (OZ), zákon č. 634 /1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov (ZOS).

 
14.6. Voľba českého práva na základe týchto pravidiel nemá vplyv na ochranu práv spotrebiteľa na základe ustanovení, od ktorých sa nemožno odchýliť dohodou medzi predávajúcim a spotrebiteľom, podľa zákona aplikovateľného v prípade neexistencie tejto voľby.

14.7. V případě sporu ohledně výkladu jakýchkoli ustanovení, podmínek a smluv má vždy přednost výklad české verze dokumentu.

 

 
____________________________________________________________________________________________________________________________________________

 
 
 
 
Vážený Zákazníku!

Jsme rádi, že se zajímáte o náš věrnostní program ESELL PARTS CLUB. Pokud jste dovršili 18 let, můžete se kdykoliv přidat k našemu Věrnostnímu programu prostřednictvím internetové stránky. Účast v našem ESELL PARTS CLUB Vám přinese mnoho výhod (slevové akce, slevy, dárky atd.). V rámci ESELL PARTS CLUB budete moct za svou aktivitu získávat speciální body „E-body”, které budou mít vliv na zvyšování atraktivity Vám přidělených výhod.

V tomto dokumentu jsou podrobně popsaná pravidla ESELL PARTS CLUB.

V případě jakýchkoliv otázek Vám rádi poskytneme bližší informace.

 
 
1. PŘEDMĚT PODMÍNEK A CÍLE ESELL PARTS CLUBu

 
1.1. Podmínky určují:

a) pravidla fungování ESELL PARTS CLUBu;
b) podmínky účasti ve ESELL PARTS CLUBu, včetně práv a povinností organizátora a Účastníků;
c) výhody nabízené Účastníkům jako jsou například dárky, doplňkové služby, slevy a podmínky jejich určování;
d) pravidla vedení komunikace.

 
1.2. Cílem ESELL PARTS CLUBu je propagování a reklama Organizátora, včetně neustálého přizpůsobování individuálním potřebám a očekáváním Účastníků, např. analýzou toho, jak často navštěvují internetový obchod a jaké produkty kupují nejčastěji.
 
1.3. V rámci ESELL PARTS CLUBu vytváří organizátor profily Účastníků analýzou a prognózováním jejich individuálních preferencí, což umožňuje Účastníkům využívat pro ně určené výhody, např. speciálně upravené slevy, dárky, doplňkové služby nebo zprávy v rámci komunikace. Tvorba profilů je nezbytná pro realizaci těchto cílů – bez analýzy a prognózování specifických preferencí uživatelů nebude možné udělování personalizovaných výhod jednotlivým Účastníkům.
 
1.4. ESELL PARTS CLUB se mohou zúčastnit pouze osoby, které dovršily 18 let a jsou způsobilé na právní úkony.

 
 
2. DEFINICE

 
2.1. Pokud z kontextu nevyplývá nic jiného, výrazy použité v podmínkách psané velkým písmenem mají stejný význam jako výrazy použité níže. Výrazy psané velkým písmenem, které nebyly definovány v bodě 2.2. níže, mají stejný význam, jaký mají v obchodních podmínkách internetového obchodu Esell zpřístupněných v Internetovém obchodě.

2.2. Definice:

a) Mobilní aplikace
b) Cena – částka v českých korunách nebo v jiné měně včetně DPH, která náleží Organizátorovi za převod vlastnického práva k produktu Zákazníkovi v souladu s kupní smlouvou uzavřenou na základě Podmínek Internetového obchodu Esell. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, pokud není v aktuální nabídce Organizátora uvedeno jinak;
c) Osobní údaje – informace o identifikované osobě nebo fyzické osobě, kterou je možné identifikovat;
d) Registrační formulář – formulář zpřístupněný prostřednictvím Internetového obchodu vyplněný osobou přistupující k ESELL PARTS CLUB, obsahující její Osobní údaje;
e) Komunikace – služba poskytovaná elektronickou cestou, nezbytná součást ESELL PARTS CLUB, elektronická komunikace vedená Organizátorem zaměřená na Účastníka, především ve formě e-mailových zpráv, SMS zpráv zasílaných na telefonní číslo a nebo poštou, týkající se ESELL PARTS CLUB a Organizátora nebo subjektů, především slev a nabídek, včetně nabídek určených pouze pro Účastníka. V rámci rozvoje ESELL PARTS CLUB může Organizátor vést komunikaci i prostřednictvím jiných komunikačních kanálů;
f) Účet – účet ve smyslu Podmínek Internetového obchodu esell.sk, dostupný v Internetovém obchodě, tj. služba poskytovaná elektronickou cestou, označený individuálním jménem (Přihlašovací jméno) a Heslem poskytnutým Zákazníkem (Účastníkem), soubor údajů v informačním systému Organizátora, umožňující Zákazníkovi (Účastníkovi) využívání doplňkových funkcí/služeb. Zákazník (Účastník) získává přístup k účtu pomocí přihlašovacího jména a hesla. Zákazník (Účastník) se přihlašuje do svého účtu po Registraci v Internetovém obchodě. Účet umožňuje zapisovat a uchovávat informace o uvedených adresách Zákazníka (Účastníka) pro odesílání produktů, sledování stavu objednávky, přístupu k historii objednávek, rezervací a dalších služeb poskytovaných Prodejcem (Organizátorem). Účet umožňuje také editování a uchování informací o Osobních údajích Zákazníka (Účastníka) a přístup k Podmínkám. Po registraci do ESELL PARTS CLUB rovněž přístup k informacím o počtu E-bodů registrovaných na daném Účtu
g) Organizátor – ESELL s.r.o. se sídlem Mrač 190, 257 21 Poříčí nad Sázavou, zapsaná do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 161699, DIČ CZ290 35 775, IČO 290 35 775, adresa elektronické pošty: info@esell.sk, telefonický kontakt: +420 774 333 994 - poplatek za standardní hovor podle aktuálního ceníku daného operátora;
h) Dárek – Organizátorem určená výhoda ve věcné podobě udělována Účastníkovi na základě odlišně stanovených zásad/pravidel stanovených Organizátorem, pro účely propagace a reklamy Organizátora včetně jeho produktů a služeb a ESELL PARTS CLUB
i) ESELL PARTS CLUB - Věrnostní program Organizátora, jehož pravidla a specifika jsou stanovená v Podmínkách. ESELL PARTS CLUB organizuje a spravuje Organizátor. Cílem ESELL PARTS CLUB je propagace a reklama Organizátora, včetně zvyšování jejich oblíbenosti, motivování k nákupu jejich produktů a využívání jejich služeb. Žádné slevové akce nebo jiné speciální nabídky se nekombinují, kromě případu, kdy to přímo vyplývá z podmínek dané akce, jiné cenové nebo produktové nabídky.
j) E-body – body přidělené Účastníkovi v rámci ESELL PARTS CLUB podle pravidel uvedených v Podmínkách nebo směrnicích slevové akce;
k) Akce – specifické podmínky prodeje produktů Organizátora, jako např. slevy, slevové nabídky, slevové kódy, přidělování bodů nebo jiných výhod Účastníkům, dodatečných E-bodů nebo jiné výhody, určené na základě speciálních podmínek/směrnic akce, které je možné využívat podle pravidel v nich stanovených;
l) Podmínky / Smlouva – tento dokument určuje pravidla a specifika ESELL PARTS CLUB a podmínky poskytování a využívání služeb zpřístupněných Organizátorem prostřednictvím Internetového obchodu. Podmínky určují práva a povinnosti Účastníka a Organizátora;
m) Smlouva o prodeji – smlouva o prodeji ve smyslu Podmínek Internetového obchodu esell.sk zveřejněných v Internetovém obchodě;
n) Účastník – fyzická osoba, která dovršila 18 let a která ve smyslu těchto podmínek přistoupila k ESELL PARTS CLUB na základě správně vyplněného Registračního formuláře, jednající s podnikatelem mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání (spotřebitel).
o) Doplňková služba – doplňková služba poskytovaná elektronickou cestou ze strany Organizátora v rámci ESELL PARTS CLUB ve prospěch vybraných Účastníků podle pravidel stanovených v Podmínkách nebo jiných směrnicích;
p) Internetový obchod – Internetový obchod chápán ve smyslu Podmínek Internetového obchodu esell.sk, dostupných v tomto Internetovém obchodě, tj. platforma umožňující zadávání objednávek a provádění rezervací (v závislosti na dostupnosti služby) Zákazníkem (Účastníkem) a poskytování služeb sdílených Prodejcem (Organizátorem), provozovanou Prodejcem (Organizátorem), tvořící skupinu propojených webových stránek, dostupných na adrese https://www.esell.sk.
q) Technické požadavky – minimální technické požadavky, které musí být splněné, aby bylo možné použít elektronický systém prodávajícího, včetně uzavření kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb, a to: (1) počítač, notebook nebo jiné multimediální zařízení s přístupem k internetu; (2) přístup k elektronické poště; (3) webový prohlížeč Mozilla Firefox verze 17.0 a vyšší nebo Internet Explorer verze 10.0 a vyšší, Opera verze 12.0 a vyšší, Google Chrome verze 23.0 a vyšší, Safari verze 5.0 a vyšší; (4) doporučené minimální rozlišení obrazovky: 1024x768; (5) povolené cookies a Javascript ve webovém prohlížeči. K uzavření smlouvy o prodeji musí mít zákazník platnou e-mailovou adresu, stejně jako klávesnici nebo jiné zařízení, které umožňuje vyplnění elektronického formuláře.

 
 
3. OBECNÁ USTANOVENÍ

 
3.1. V souvislosti s účastí v ESELL PARTS CLUB bude Organizátor především:

a) analyzovat a prognózovat aspekty týkající se chování a preferencí Účastníků automatizovaným způsobem s cílem tvorby profilu Účastníků a vypracování nabídek určených pro Účastníky včetně slevových akcí;
b) organizovat akce a v závislosti na svém rozhodnutí udělovat Účastníkům dárky;
c) zasílat Účastníkům zprávy v rámci Komunikace.

 
3.2. ESELL PARTS CLUB je organizovaný na území České republiky.

3.3. Účast v ESELL PARTS CLUB je dobrovolná a bezplatná.

3.4. Účastník může přistoupit do Věrnostního programu ESELL PARTS CLUB kdykoliv během jeho trvání.

3.5. Žádné oprávnění vyplývající z účasti v ESELL PARTS CLUB nemůže být přenesené Účastníkem na třetí osobu.

3.6. Účastník je povinen účastnit se ESELL PARTS CLUBu způsobem, který je v souladu s právními předpisy, ustanovením Podmínek a v daném období platnými pravidly společenského soužití. Účastník je povinen především:

a) uvést v registračním formuláři a mít v rámci Účtu pouze pravdivé, aktuální a všechny nezbytné údaje Účastníka;
b) bezodkladně Organizátora informovat o každé změně svých Osobních údajů uvedených v Účtu a registračním formuláři;
c) využívat všechny služby a funkce ESELL PARTS CLUB zpřístupněných Organizátorem způsobem, který není v rozporu s fungováním ESELL PARTS CLUB a způsobem, který neomezuje ostatní Účastníky a Organizátora;
d) neposkytovat a nezveřejňovat v rámci ESELL PARTS CLUB žádný obsah, který by byl v rozporu s platnými právními předpisy, především obsah porušující majetková autorská práva třetích osob nebo právo na ochranu osobnosti (zákaz zveřejňování nezákonného obsahu);
e) nevykonávat takové činnosti jako:

- vykonávání informačních nebo jiných činností, jejichž cílem je snaha o získání informací neurčených Účastníkovi včetně údajů jiných Účastníků nebo zasahování do pravidel a technických aspektů fungování ESELL PARTS CLUB;
- neoprávněná změna obsahu poskytnutého Organizátorem.

 
3.7. Informace týkající se ESELL PARTS CLUB prezentované v Internetovým obchodě jsou jen výzvou podání nabídky dle § 1733 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník”), kterou posílá prodávající zákazníkovi a ne nabídku v souladu s ustanovením § 1732 občanského zákoníku.

 
 
4. UZAVŘENÍ SMLOUVY

 
4.1. Podmínkou přistoupení k ESELL PARTS CLUB je:

 a) dovršení 18 let a plná svéprávnost;
b) registrace Účtu nebo jeho předchozí vlastnictví
c) správné vyplnění Registračního formuláře;
d) seznámení Účastníka s Podmínkami a jejich akceptování.

 
4.2. Okamžikem splnění podmínek účasti v ESELL PARTS CLUB uvedených výše v bodě 4.1 se osoba přistupující k ESELL PARTS CLUB stává Účastníkem. Účastník získává přístup k dalším funkcím Účtu, jakož jsou informace o počtu E-bodů zaregistrovaných na dotyčném účtu.

 
 
5. PŘIDĚLOVÁNÍ E-bodů

 
5.1. E-body jsou Účastníkovi přidělovány podle pravidel uvedených v Podmínkách nebo vyhrazených směrnicích Akce.

5.2. Účastníkovi jsou E-body přidělovány na základě následujících pravidel: 1 E-bod za každé euro (1 €) při nákupu v Internetovém obchodě. Z programu jsou vyloučeny produkty u kterých není možno dodržet nasbíranou procentuální slevu, což je cca 1% produktů. Na E-body se nezapočítávají nákldy na dopravu a platbu, cenu produktů se o přihlášení do svého účtu na www.esell.sk. zobrazují již ponížené o dosažený bonus.

5.3. E-body přidělené za nákupy v rámci Internetového obchodu se automaticky přiznávají Účastníkovi po uzavření kupní smlouvy. Za účelem eliminace pochybnosti, Organizátor určuje, že E-body nejsou přidělovány v případě odstoupení Účastníka od Kupní smlouvy.

5.4. V případě odstoupení Účastníka od Smlouvy o prodeji (kupní smlouvy) se E-body (ve výši odpovídající ceně která byla splatná Organizátorovi od Účastníka v souladu s Kupní smlouvou, od které Účastník odstoupil), budou řádně upravené a odečtené ze součtu E-bodů uvedených na Účtu.

5.5. Organizátor si vyhrazuje právo na zrušení E-bodů, které nebyly přiznané v souladu s Podmínkami nebo odlišnými směrnicemi Akce.

5.6. Informace o počtu E-bodů se nacházejí v Uživatelském účtu.

5.7. E-body ztrácejí platnost v následujících situacích:

a) v okamžiku právoplatného rozvázání Smlouvy ze strany Organizátora podle pravidel uvedených v bodě 8;
b) v okamžiku ukončení účasti Účastníka v ESELL PARTS CLUB nebo odstoupení od Smlouvy ve znění bodu 13.
c) v okamžiku smazání Účtu Účastníka, ke kterému jsou přiřazené.

 
5.8. Účastník nemá právo žádat od Organizátora o výměnu E-bodů za peníze nebo jakékoliv jiné výhody, včetně věcných odměn.

5.9. E-body se mohou přiznat Účastníkům i podle jiných pravidel, které budou stanovené v odlišných podmínkách Akce.

5.10. V případě opětovného přihlášení k účasti v ESELL PARTS CLUB není Účastník oprávněn požadovat přidělení dříve vypršených E-bodů.

 
 
6. STATUS ÚČASTNÍKŮ V ZÁVISLOSTI OD POČTU E-bodů

 
6.1. Účastník má v závislosti na počtu registrovaných E-bodů na svém Účtu status, který se určuje podle následujících pravidel:

a) od 0 do 59 E-bodů – status „BASIC”;
b) od 60 do 199 E-bodů – status „BRONZE”;
c) od 200 do 649 E-bodů – status „SILVER”
d) od 650 E-bodů – status „GOLD”;.

 
6.2. Status Účastníka se může měnit v závislosti na registrovaných E-bodů v Zákaznickém účtu. Bod 5.4 a 5.6 Podmínek se používají odpovídajícím způsobem.

6.3. Organizátor podle svého rozhodnutí může organizovat slevové akce nebo poskytovat doplňkové služby určené pouze pro Účastníky, kteří získali stanovený status podle pravidel určených v tomto bodě 6.

 
 
7. SLEVY A SLEVOVÉ PRAHY

 
7.1. Účast v ESELL PARTS CLUBu poskytuje Účastníkovi následující slevy, v závislosti na jeho statusu

a) BASIC: jednorázová sleva 5€;
b) BRONZE: trvalá 10 % sleva na nezlevněné produkty, poukaz 5€ k narozeninám (pokud při registraci vyplníte datum narození);
c) SILVER: trvalá 15 % sleva na nezlevněné produkty, poukaz 5€ k narozeninám (pokud při registraci vyplníte datum narození), možnost vrácení nepoužitého zboží do 30 dnů;
d) GOLD: trvalá 20 % sleva na nezlevněné produkty, poukaz 5€ k narozeninám (pokud při registraci vyplníte datum narození), možnost vrácení nepoužitého zboží do 30 dnů, možnost výměny nepoužitého zboží do 60 dnů;

 
7.2. Získanou slevu lze použít počínaje dalším nákupem, který následuje po nákupu, jehož výsledkem je dosažení stavu uvedeného v bodě 6.1

7.3. Slevy dostupné v ESELL PARTS CLUB nelze kombinovat s jinými slevovými akcemi, akcemi, slevami, pokud není v pravidlech dané slevové akce / akce / slevy stanoveno jinak. Účastník není oprávněn požadovat, aby Organizátor vyměnil slevu za peníze nebo jiné výhody, včetně věcných plnění.

7.4. Slevy jsou k dispozici pouze v případě, že Účastník provede nákup po přihlášení k Účtu.

 
 
8. ROZVÁZÁNÍ SMLOUVY ZE STRANY ORGANIZÁTORA

 
8.1. Doba trvání ESELL PARTS CLUB je na dobu neurčitou.

8.2. Organizátor může kdykoliv vypovědět Smlouvu se zachováním měsíční výpovědní lhůty z těchto vážných důvodů:

a) změna zákona, který upravuje poskytování elektronických služeb prodávajícím, která se vztahuje na vzájemná práva a povinnosti uvedené ve Smlouvě uzavřené mezi zákazníkem a prodávajícím nebo změna výkladu těchto právních předpisů v důsledku soudních rozhodnutí, správních rozhodnutí, doporučení nebo pokynů v oblasti působnosti orgánů veřejné moci nebo podobných subjektů;
b) změna způsobu poskytování služeb jen z technických nebo technologických důvodů;
c) změna rozsahu nebo poskytování služeb, na které se vztahují tato pravidla, zavedením nových funkcí nebo služeb, změnou nebo zrušením současných funkcí či služeb;
d) spojení, rozdělení nebo transformace Organizátora nebo změna jiných identifikačních údajů Organizátora uvedených v těchto Podmínkách (v rozsahu potřebném v souvislosti s aktualizací takových údajů);

 
8.3. Organizátor může rozvázat s Účastníkem Smlouvu se zachováním 5denní výpovědní lhůty a/nebo mu může odmítnout další účast v ESELL PARTS CLUB a zároveň mu může omezit přístup k obsahu, který je uveden v bodě 11 ze závažných důvodů, tzn. v případě závažného porušení Podmínek bodů 3.5 a 3.6 ze strany Účastníka.

8.4. Organizátor svá rozhodnutí v rozsahu uvedeném v bodech 8.2 - 8.3 odesílá na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo Účastníka uvedené v rámci Účtu.

8.5. V případě rozvázání Smlouvy si Akce zachovávají svou platnost po období uvedené v pravidlech/podmínkách, které určí Organizátor, ne však déle než do skončení platnosti Smlouvy.

8.6. V případě smazání Účtu, a to i z důvodů uvedených v Podmínkách Internetového obchodu esell.sk, bude Smlouva s Účastníkem ukončena bez výpovědní lhůty k okamžiku smazání Účtu.

 
 
9. REKLAMACE A MIMOSOUDNÍ ZPŮSOBY ŘEŠENÍ SPORŮ

 
9.1. Reklamace týkající se ESELL PARTS CLUB (včetně přidělování E-bodů, jejich zrušení nebo skončení jejich platnosti) mohou být hlášené Organizátorovi e-mailem na adresu: info@esell.sk nebo telefonicky na čísle: +420 774 333 994 - podle aktuálního ceníku daného operátora.

9.2. S cílem ulehčení a urychlení posuzování reklamace ze strany Organizátora se doporučuje, aby Účastník v popisu reklamace uvedl informace a okolnosti týkající se reklamace a eventuální žádosti a také kontaktní údaje osoby, která podává reklamaci. Požadavky uvedené v předcházející větě jsou jen doporučením a nemají vliv na průběh reklamací podaných bez tohoto doporučeného popisu reklamace.

9.3. Organizátor posuzuje reklamace Účastníka bezodkladně, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejího doručení podle § 18 odst. 4 zákona o ochraně spotřebitele kromě případu, že z právních předpisů nebo jiných podmínek vyplývá jiná lhůta.

9.4. Účastí v ESELL PARTS CLUB nejsou dotčena práva Účastníků vyplývající z právních předpisů včetně statusu spotřebitele ve smyslu občanského zákoníku.

9.5. Využití mimosoudních způsobů řešení reklamace a uplatňování nároků má dobrovolný charakter. Níže uvedené body mají informační charakter a neznamenají povinnost Organizátora využívat mimosoudní způsoby řešení sporů.

9.6. Zákazník má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZOS”) právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu vyplývajícího ze smlouvy o prodeji. Subjekt, který je oprávněn mimosoudní řešení sporů vykonávat, je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách:

a) www.coi.cz

b) www.evropskyspotrebitel.cz

 
9.7. Účastník má následující možnosti využití mimosoudního řešení reklamace a uplatňování nároků:

a) Účastník má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha 2; www.adr.coi.cz) podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů se žádostí o zahájení mimosoudního řešení sporu mezi Účastníkem a Organizátorem;
b) Účastník může získat bezplatné poradenství ve věci řešení sporu mezi Účastníkem a Organizátorem při využití bezplatného poradenského centra Sdružení ochrany spotřebitelů (S. O. S.)., jehož úkolem je ochrana spotřebitele;
c) Účastník může podat stížnost prostřednictvím internetové platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR představuje zároveň zdroj informací o mimosoudním řešení sporů, které mohou vzniknout mezi podnikateli a spotřebiteli.

 
 
10. OSOBNÍ ÚDAJE ÚČASTNÍKŮ

 
10.1. Osobní údaje zákazníka jsou zpracovávány Organizátorem jako správcem osobních údajů.

10.2. Poskytnutí osobních údajů uvedených při registraci Účtu (nebo při vstupu do ESELL PARTS CLUB) je dobrovolné, ale nezbytné pro účely uzavření Smlouvy a účasti v ESELL PARTS CLUB. Poskytnutí Účastníkem údajů v šírším rozsahu může být rovněž nezbytné pro poskytování Doplňkových služeb.

10.3. Zpracování osobních údajů v rámci ESELL PARTS CLUB mj. v přiřazování vybraných osobních údajů k aktivitám Účastníka, např. na Internetu. Tyto činnosti jsou nezbytné pro plnění Smlouvy, aby se Organizátorovi umožnilo automatické přidělování výhod Účastníka, např. v podobě akcí, dárků, doplňkových služeb nebo zpráv v rámci personalizované komunikace vycházející z analýzy a prognózování individuálních preferencí Účastníků na základě zpracování Osobních údajů.

10.4. Podrobné informace týkající se ochrany osobních údajů jsou uvedené v „Podmínkách o ochraně osobních údajů” umístěných v Internetovém obchodě.

 
 
11. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

 
Výhradní práva ke všem částem, včetně děl ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, zveřejněným Organizátorem, především autorské právo, náleží Organizátorovi nebo subjektům, se kterými Organizátor uzavřel příslušné smlouvy. Účastník je oprávněný využívat výše uvedený obsah bezplatně pouze pro osobní potřebu a pouze za účelem využívání výhod, které se sebou přináší ESELL PARTS CLUB na území celého světa během trvání Smlouvy. Využívání výše uvedeného obsahu v jiném rozsahu je přípustné pouze na základě předešlého souhlasu uděleného příslušným oprávněným subjektem v písemné formě. Souhlas v jiné než písemné formě je neplatný.

 
 
12. ZMĚNA PODMÍNEK

 
12.1. Organizátor může měnit tyto Podmínky včetně příloh, v případě, že nastane alespoň jeden z těchto závažných důvodů:

a) změna zákona, který upravuje poskytování elektronických služeb prodávajícím vztahující se na vzájemné práva a povinnosti uvedené ve smlouvě uzavřené mezi zákazníkem a prodávajícím nebo změna výkladu těchto právních předpisů v důsledku soudních rozhodnutí, správních rozhodnutí, doporučení nebo pokynů v oblasti působnosti orgánů veřejné moci nebo podobných subjektů;
b) změna způsobu poskytování služeb jen z technických nebo technologických důvodů;
c) změna rozsahu nebo způsobu poskytování služeb, na které se vztahují tyto pravidla, zavedením nových funkcí nebo služeb, změnou nebo zrušením současných funkcí či služeb;
d) spojení, rozdělení nebo transformace Organizátora nebo změna jiných identifikačních údajů Organizátora uvedených v těchto Podmínkách (v rozsahu potřebném v souvislosti s aktualizací takových údajů).
e) změny podmínek nabídky produktů Organizátorem, Dodavateli nebo Výrobcem produktů.

 
12.2. V případě změn těchto pravidel Organizátor zveřejní celé nové znění pravidel na stránkách Internetového obchodu a v Aplikaci, pošle je také na e-mailovou adresu zadanou zákazníkem při uzavření dohody o poskytování služeb. Tento způsob zákazník a prodávající považují za dostatečný za účelem možnosti zákazníka se seznámit s informacemi o změně obsahu pravidel.

12.3. Změna pravidel vstupuje v platnost 14 dnů ode dne zaslání oznámení o změně. Právo Účastníka ukončit ESELL PARTS CLUB a to kdykoliv a bez uvedení důvodů tím není dotčeno. Změna podmínek nemá vliv na E-body udělené Účastníkovi, dárky nebo slevy nabízené před změnou podmínek.

 
 
13. UKONČENÍ SMLOUVY A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

 
13.1. Účastník může kdykoliv ukončit svou účast v ESELL PARTS CLUB učiněním příslušného prohlášení např. na telefonním čísle +420 774 333 994 - poplatek jako za standardní volání - dle ceníku příslušného operátora, nebo e-mailem na adresu: info@esell.sk.

13.2. Bez ohledu na možnost ukončení účasti v ESELL PARTS CLUB může podle občanského zákoníku Účastník, který uzavřel Smlouvu na dálku (tj. vyplněním registračního formuláře), odstoupit od této smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez uvedení důvodu a bez toho, aby nesl jakékoliv náklady s výjimkou těch, které výslovně určují právní předpisy. Odstoupení od smlouvy musí být Organizátorovi odesláno před uplynutím lhůty k odstoupení v písemné formě. Pro odstoupení od Smlouvy Organizátor nepožaduje zvláštní formulář, postačí tedy jakékoliv písemné sdělení, které bude jednoznačně obsahovat vůli Účastníka odstoupit od smlouvy (vč. identifikace smlouvy). Prohlášení o odstoupení od smlouvy lze podat například pomocí formuláře pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu č. 1 těchto podmínek.

 
 
14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

14.1. Podmínky nabývají platnosti dne: 1.4.2026

14.2. Úplné znění Podmínek je dostupné na Internetovém obchodě.

14.3. Smlouvy uzavřené prodávajícím se uzavírají v českém jazyce. Zajištění, zabezpečení a zpřístupnění příslušných ustanovení smlouvy, uzavřené prostřednictvím Internetového obchodu elektronickou cestou probíhá zasláním e-mailu na e-mailovou adresu poskytnutou zákazníkem.

14.4. Prodávající zajišťuje technické a organizační opatření odpovídající míře ohrožení bezpečnosti poskytovaných funkcí nebo služeb prostřednictvím Internetového obchodu. Používání elektronických služeb je spojené s typickými riziky v souvislosti s přenosem dat přes internet, jako jejich zveřejnění, ztráta nebo neoprávněný přístup.

14.5. Na otázky těmito pravidly výslovně neupravené se vztahují ustanovení Pravidel Internetového obchodu esell.sk, pakliže je neupravují ani ty, použije se české právo, především zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (OZ), zákon č. 634/1992 Sb.,, o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (ZOS).

14.6. Volba českého práva na základě těchto pravidel nemá vliv na ochranu práv spotřebitele na základě ustanovení, od kterých se nelze odchýlit dohodou mezi prodávajícím a spotřebitelem, podle zákona aplikovatelného v případě neexistence této volby.

14.7. V případě sporu ohledně výkladu jakýchkoli ustanovení, podmínek a smluv má vždy přednost výklad české verze dokumentu.